Durch Visualisierung von Beziehungen Wissen generieren
Zürich, 17. September 2007
– Das Beratungsunternehmen shiftTHINK hat eine weltweit einzigartige Software zur Analyse und Visualisierung sozialer Netzwerke im Geschäftsumfeld entwickelt. Für den Vertrieb des erfolgreich getesteten Werkzeugs für Wissensarbeiter werden nun Vertriebspartner gesucht.
Vor dem Hintergrund zunehmend komplexer Unternehmensstrukturen und global vernetzter Kundenbasen spielt ein effizientes Management von Kundeninformationen und die multidimensionale Auswertung von kundenrelevanten Informationen eine entscheidende Rolle. Bislang fehlten geeignete Instrumente, um soziale Beziehungsstrukturen zu visualisieren und damit in verwertbare Informationen zu verwandeln. Die Software CONNECT wurde gezielt entwickelt, um das Management der Kundenbeziehungen und Interaktionen - Customer Relationship Management (CRM) - und die Analyse der sozialen Beziehungen - Social Relationship Intelligence (SRI) - in einem einzigen eingängigen Tool zu vereinen und die aktive Bewirtschaftung von Beziehungsnetzwerken profitabel zu machen.
Identifikation von Geschäftschancen in sozialen Netzwerken
Die acht Monate dauernde Testphase (Public Beta) von CONNECT wurde von renommierten Unternehmen dazu genutzt, erste Erfahrungen mit der Analyse von sozialen Netzwerken, - Social Networking Analysis, SNA - zu sammeln. Im Moment wird shiftTHINK CONNECT beispielsweise im Privatkundengeschäft von Banken, im Projekt- und Personalmanagement von Grossunternehmen, im Marketingstrategie.-management, der Öffentlichkeitsarbeit und der Terrorismus-Bekämpfung eingesetzt. Dr. Michael Böni, Managing Partner bei der shiftTHINK GmbH: «Wir stossen bei jedem Gespräch mit Kunden wieder auf neue Anwendungsbereiche, an die wir selbst noch gar nicht gedacht hatten.»
Die erste Version von CONNECT besticht durch ein intuitives Benutzerinterface und eine optimierte Form der Netzwerkvisualisierung. Die Software wurde für den Einsatz in grossen Organisationen konzipiert, ist multiuserfähig und verarbeitet auch umfassende Datenmengen effizient. Die Funktionalitäten erlauben eine Erfassung von einzelnen Personen oder Organisationen, deren Beziehungen untereinander und präzise Angaben über Art und Stärke der Verbindungen im Netzwerk. Bereits vorhandene Daten können von Email-Programmen wie Outlook, Mozilla Thunderbird und mittels CSV-Schnittstelle importiert oder an bestehende Arbeitsabläufe in CRM-Systemen gekoppelt werden. CONNECT ermöglicht die wichtigsten aus der Soziologie bekannten Netzwerkanalyse-Methoden, wie «Hubness Ranking», «Betweenness Centrality», «Barycenter Ranking» und andere.
Verfügbarkeit und Preis – Vertriebspartner gesucht
CONNECT wurde in Java programmiert und in einer mehrstufigen Architektur realisiert, bestehend aus Applikationsserver, Datenbank und einem Client für die Betriebssysteme Windows, Mac und Linux. Das «Enterprise Edition Bundle» besteht aus einem CONNECT Server und 50 Clients, welche im Basispreis von CHF 120'000 enthalten sind. Connect ist per sofort in einer englischsprachigen Version verfügbar.
shiftTHINK sucht für die breitere Markteinführung von CONNECT die Zusammenarbeit mit Unternehmen für Management- und Unternehmensberatung, Systemhäusern oder Business Software Resellern. Weitere Informationen zu shiftTHINK CONNECT und dem Partnerprogramm sind erhältlich unter: http://connect.shift-think.com.
Über shiftTHINK GmbH:
shiftTHINK erbringt Beratungsleistungen in den Bereichen IT, Strategie, IT-Architektur sowie IT-Projektmanagement. Durch nachhaltige Lösungen im Spannungsfeld moderner Technologien und komplexer Problemstellungen ist die Software shiftTHINK CONNECT entstanden und macht erstmals soziale Beziehungen sichtbar und analysiert sowie visualisiert soziale Netzwerke im Geschäftsumfeld. Der Sitz der im Jahr 2002 gegründeten GmbH ist im Technopark in Zürich. Managing Partner sind Dr. Michael Böni und Carole Hofmann.
Weitere Informationen für Medienschaffende:
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