Eine kleine Auswahl an Beschreibungen von abgeschlossenen shiftTHINK Projekten verhilft Ihnen zu einem Eindruck von unseren Leistungen.
Überprüfung der Prozesslandschaft bei einem weltweit tätigen Versicherungskonzern
Das Funktionieren von Abläufen in Konzernen ist vor allem länderübergreifend eine Herausforderung.
Nach eingehender Prüfung der Prozesslandschaft national und konzernübergreifend wurden mit Hilfe der Capability Heatmap Methode die kritischen Lücken in den Prozessen identifiziert. Die Capability Heatmap verhalf dazu, die anstehenden Massnahmen nach Dringlichkeit und Aufwand zu priorisieren und die Lücken systematisch zu schliessen.
Neuausrichtung der IT-Strategie bei einem Marketingunternehmen
Investitionen von hohen Beträgen in die Infrastruktur wollen gut überlegt und zur rechten Zeit plaziert sein.
Mit Hilfe der dynamicSCORECARD™ hat shiftTHINK die IT-Strategie zusammen mit dem Marketingunternehmen analysiert, neu ausgerichtet und umgesetzt.
Leistungs- und Servicekatalog einer Zulieferfirma
Bei einem internationalen Versicherungskonzern wurden die IT-Services in eine eigene Firma ausgelagert. Mangelnde Übersicht über die Dienstleistungen der neuen Tochtergesellschaft führte dazu, dass Aufträge doppelspurig liefen oder ineffiziente Prozesse nicht erkannt und verbessert werden konnten.
Zusammen mit shiftTHINK wurden der Leistungskatalog der IT-Zulieferfirma definiert und die Zusammenarbeit zwischen den beiden Gesellschaften effizient geregelt.
Verbesserung der Leistungsbewertung von Mitarbeitenden bei einer Consultingfirma
Bei der Beurteilung von Mitarbeitenden werden oft nur monetäre Faktoren berücksichtigt. Gerade bei Verkaufsberaterinnen und –beratern greifen solche Beurteilungen aber zu kurz: Kundenbeziehungen sind nicht nur im Consulting-Geschäft das A und O. Schliesslich verursacht der Abgang von bestimmten Mitarbeitenden für ein Unternehmen einen erheblichen Schaden, wenn gleichzeitig mit dem Verlust der Person die Beziehungen zu Schlüsselkunden wegfallen.
Die Analyse der sozialen Netzwerkstruktur von Mitarbeitenden bei einer der weltweit bekanntesten Consultingfirmen (eine der Big4) verhalf zu einer Übersicht über die wahren Top Performer und zu einer faireren Leistungsbewertung. Zudem konnten Massnahmen ergriffen werden, um die Risikostruktur der Humanressourcen zu verbessern.
Soziale Netzwerkanalyse bei einer Schweizer Grossbank
shiftTHINK hat mit Hilfe von CONNECT Professional die Beziehungsnetzwerke von Mitarbeitenden bei einer Organisationseinheit analysiert.
Schlüsselpersonen des Unternehmens konnten so unabhängig von ihrer Positionierung innerhalb des Organigramms bestimmt werden. Als Konsequenz konnten Personen in Risikopositionen identifiziert, Lohnanpassungen und risikominderne Massnahmen vorgenommen werden.
Diverse PKI (Public Key Infrastructure) Projekte in der Finanzindustrie
Das PKI-Verfahren ist ein digitales Verschlüsselungsverfahren mit Zertifikaten, welches das Registrieren am Computer zum Beispiel mittels eines Mitarbeiter-Ausweises erlaubt.
shiftTHINK hat die Sicherheitskonzepte entworfen, die PKI-Verfahren geplant, mit den Umsystemen und Schnittstellen zu Prozessen abgestimmt sowie das Verfahren erfolgreich eingeführt und regelmässig optimiert.